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個人情報の取り扱いに関するお詫び

この度、令和4年3月17日(木)13時33分頃、一部のファンクラブ会員様のメールアドレスが表示される形で一斉送信してしまったことが発覚いたしました。
ファンクラブ会員の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
このような事態を招いたことを重く受け止め、個人情報の取り扱いに対して厳重に注意すると共に、運用及び管理体制について再度見直し、再発防止に努めてまいります。

経緯

令和4年3月17日(木)13時33分頃、ファンクラブ会員様へのメール送信準備の際、誤って受信者のメールアドレスが表示される形でクラブスタッフのアドレスから一斉送信を行ってしまいました。

流出した情報

ファンクラブ会員様メールアドレス(29件)

対応

当該するファンクラブ会員様に対し、お詫びと当該メールの破棄・削除をお願いするメールを送信いたしました。

再発防止策

この事態を招いたことを重く受け止め、今後、個人情報を取り扱う際には、複数名が確認してから作業や送信することを徹底いたします。
また、全スタッフに対して個人情報の管理や取り扱いを再徹底し、再発防止に取り組んで参ります。